全国联系热线
栏目中心

推荐产品

售后服务
您的当前位置:网站首页 售后服务 > 正文
    我公司是一家大型矿山机械企业,提供一站式全套服务,包括:产品设计—生产—运输—现场设计—安装调试—售后服务—配件供给等全方位服务。

   我公司产品不但在在中国各个省市和地区均有销售,且具有贸易进出口权,已经在马来西亚、泰国、荷兰、俄罗斯、澳大利亚、印度、越南、西班牙等国家和地区均有成功案例,我们提供全面周到的外贸业务服务,欢迎莅临我公司参观指导!

服务流程指南

1、客户网络或电话咨询我们。

2、专业客服进行在线进行解答,形成初步合作意向。

3、临时客服将客户信息和需求信息转接给该地区专属负责人。

4、形成一对一的专属客户服务,为客户设计项目方案及预算,直到达到客户满意为止。

5、传输文件,形成合作意向,客户到工厂进行实地考察,签订合作协议。

6、按照协议设计产品、备货和发货。

7、安装、调试并按照合同进行售后服务工作。

我们提供24小时在线服务:

我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。
"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;
"以服务为核心",为客户量身打造最具价值的产品。
"以质量为重心",全方位服务于客户!
在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。

售 前
(1)设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售 中
(1)产品的验收。
(2)协助客户拟订施工方案。

售 后
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2)设备安装调试
(3)现场培训操作人员。
(4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。